新型コロナウイルスの感染が広がるにつれ、多くの企業でリモートワークが導入され始めている。自宅というプライヴェートな環境において、滞りなく効率よく仕事を進めるにはどうすればいいのか? リモートワークの達人たちによる「7つのポイント」を伝授しよう。
TEXT BY BRIAN BARRETT
TRANSLATION BY CHIHIRO OKA
新型コロナウイルスの世界的な感染拡大を受け、米疾病管理予防センター(CDC)は社会距離戦略をとっており、人々に「社会的に距離をとること」を推奨している。これにより、フェイスブックの開発者会議「F8」といった大規模なイヴェントの中止や移動制限に加えて、都市封鎖を恐れる人たちによるコストコでの買い占めといった事態が起きている。
ツイッターやSquare(最高経営責任者はジャック・ドーシー)などは、従業員に対してできる限り在宅での勤務に切り替えるよう指示を出した。この動きは今後、ほかの企業にも広まっていくだろう。
個人的にはすでに10年近く自宅からリモートワークをしているが、決して簡単ではない。ただ、いくつかルールを設けることで、心や体のリズムが狂うことを防ぐことはできる。
リモートワークの達人たちのノウハウ
在宅での勤務には、メリットがたくさんある。いつでも宅配の荷物を受け取れるし、好きな音楽を大音量でかけても誰も文句を言わない。同僚が物を食べているときの音や不快なにおいにイライラさせられることもない。
一方で、孤独やさまざまな誘惑と戦う必要がある。新型コロナウイルスが蔓延している現状では、生産性の多少の低下はそれほど問題にはならないだろう。それでもずっとひとりで働いていると、「自己という感覚」が徐々に失われていく恐れはある。
ここでは、会社からリモートワークを求められた人たちが、これまでと変わらない生活を送るためにすべきことを紹介したい。どれも「Slack」など存在もしなかったころから家で仕事をしてきた達人たちに教えてもらったものだ。
なお、ここでは手を洗う、ハンドジェルを買う、万一の事態に備えた準備を怠らないといった新型コロナウイルス対策には触れない。それでも言うまでもなく、こちらも忘れないでほしい。
以下のアドヴァイスは、ほとんどが仕事とそれ以外の部分にしっかり線引きをするためにできることだ。これまでの個人的な経験からいっても有効なので、みなさんにとってもそうだろうと思う。
また、在宅での勤務は別に贅沢でも何でもないことは指摘しておきたい。感染症の拡大と医療現場の混乱という現状を考えると、リモートワークという選択肢をもたない人がこれほどまでに多いことは大きな懸念材料だろう。いずれにせよ、リモートワークの理由や期間の長さにかかわらず、みなさんが心身の健康を保てることを祈りたい。
1)きちんとした服装と「境界線を引く」行動
いきなり個人的なことに立ち入りたくはないのだが、服装には気を配る必要がある。ベッドから抜け出してすぐにパジャマのままノートPCを開きたい気持ちはわかるが(もしかしたらベッドの上でPCを使おうとしている人もいるかもしれない)、それは避けるべきだ。パジャマは寝るときのためのもので、それを着た状態では脳はきちんと働いてくれない。
さらに重要なのは、朝起きて歯を磨き、シャワーを浴びて着替えるといった会社に行く場合のルーティンをこなすことだ。そうしないと、「境界線を引く」という在宅勤務の基本ルールを破ることになる。
朝の準備をしなければ一日は始まらない。結果として自宅から仕事をするのではなく、ただ家にいて、たまに仕事関係のことをチェックするだけになってしまうだろう。何かの事情で数日間だけ在宅勤務になるなら、それでもいいかもしれない。結局のところ、人間はロボットではないからだ。
ただ、リモートワークがある程度の長期にわたって続くなら、オフィスにいるときと同じ状態を再現する必要がある。それに、急に「Zoom」でのミーティングに呼ばれたときも慌てなくてすむだろう。
2)仕事専用のスペースをつくる
ベッドの上での仕事は厳禁だ。ソファもふとんもよくない。リラックスしようと思ったときにそれができてしまう環境ではダメなのだ。本当にそこしか場所がないなら仕方ないが、コーヒーテーブルの片隅などデスク代わりになるものはないか探してみよう。仕事用のPCを置ける程度の隙間があればどこでもいい。
専用の場所を設けるのは集中力を持続させるうえで役に立つ。だが、それ以前にノートPCは使っていると物理的に熱くなるので、ひざの上に置きっ放しというわけにはいかないことも覚えておいてほしい。
実際に仕事用のエリアをつくるかどうかは、あなた次第だ。窓のそばにデスクトップPCを置いた机があるなら素晴らしいが、そこまで恵まれた環境でなくても問題はない。
ちなみに、わたしは普段はキッチンカウンターで仕事をしている。大切なことは家で仕事をする場所を決めることで、そこにいれば仕事をする気になるだけでなく、それ以外の場所では仕事のことを考えないように自分を訓練できる。
在宅勤務では常に自宅にいることになるので、家全体に仕事の空気を染み込ませてしまうことは避けたほうがいい。そんなことをすると、普通の生活を送ることが不可能になるからだ。
ただし、もともとフルタイムで自宅でリモートワークをしているなら、税金の申告でオフィススペースを経費として落とせることは覚えておこう。また、仕事用のスペースはオフィスの机と同じ程度にはきれいにしておきたい。
3)たまに外出する
わたしは少なくとも数日に1回はカフェで時間を過ごすようにしている。新鮮な空気を吸って環境を変えるいい口実になるし、SlackやZoomでは得られない現実世界での人間同士のちょっとしたやりとりが楽しめるからだ。
ただ、新型コロナウイルスのせいで外出はなるべく控えるという状況になる可能性はある。その場合、1日に数回は家の周囲を歩き回って外の空気を吸うことができるか確認しておこう。
自宅にいると、ウォーターサーヴァーや軽食のあるテーブルまで歩いて行ったり、会議室に移動するために席を離れたりすることもない。気づいたら一日中ずっと座ったままだった、ということがよくある。だが、長時間ずっと座ったままでいることは健康には最悪だし、同じ壁や窓を見つめ続けることも精神衛生上よくない。
ついでに書いておくと、ペットを飼うことはお勧めだ。犬の散歩は自分の運動にもなるし、家に猫や魚がいれば話しかけることができる。それにペットに触れていると、それだけで癒されるだろう。
4)「Slack」を活用する
何年か家で仕事をしてきたことで、少しばかり被害妄想が強くなったのではないかと思う。同僚が陰でわたしの悪口を言っているような気がしてならないのだ。というのは(半分)冗談だが、リモートワークを続けていると、自分の存在が忘れられてしまうことが起こりうる。
オフィスでの何気ない会話がその場の全員を巻き込んだ重要なミーティングに発展することはよくあるが、当然それには参加できない。一方で、これは大問題というわけではなく、そもそも仕事仲間の大半がリモートワークを強いられているいまのような状況では、キャッチアップはそれほど難しくはない。
個人的には、こうしたことに対処するにはSlackをうまく使うといいのではないかと思っている。仕事上の必要性がなくても頻繁にログインして、誰かに挨拶して無駄話をしてみよう。テキストを斜体にしたり、感嘆符(!)を使ってみるのもいいだろう。
昼休みに一緒にコーヒーを買いに行ったり、仕事帰りにビールを飲むといったコミュニケーションの代わりにはならないが、仕事仲間にあなたのことを覚えていてもらうことができる。また、Slackで仕事の話が白熱してきたら、どこかの時点で電話に切り替えたほうがいい。電話で話をしてみると、テキストだけのやりとりではどれだけ多くのものが失われているか気づくはずだ。
5)テレビはつけない
オフィスの片隅で常にニュース番組などが流れているといった環境でないなら、家でも仕事中はテレビをつけるのは控えてほしい。人間は思っている以上にバックグラウンドでの音に弱い。それに、ちょっとひと休みしてNetflixでテレビドラマでも観ようと思ったら、何時間もテレビに夢中になってしまうことになりかねない。
これはテレビだけでなく、読書や音楽など何にでも当てはまる。オフィスで仕事中にしないことは、家でもやらないこと。基本のルールを忘れないようにしよう。
6)ヘルシーな軽食を用意
間食は確実にするようになる。それもかなり頻繁にだ。仕事の手を休めて何かをつまみ食いできるなら、手を出さない人はいないだろう。ちょっと行き詰まったとき、お菓子を置いてある棚に歩いていく誘惑に打ち勝つことはできない。
そうなると最低限できるのは、体にいい食べ物を用意しておくことだ。冷蔵庫にキャロットスティックがあれば、少なくともプリングルスを1缶食べ切ってしまうようなことは避けられる。
また、週に数回は夕食を少し多めに作って冷凍しておくといい。料理が上手でアイデア豊富な人もいるだろうが、たいていは昼食用に簡単につくれるサンドイッチのレパートリーは限られている。それに、家の近くだとランチをやっているレストランの数はオフィスの周辺ほど多くはない。
7)きちんと「終わり」を区切る
オフィスで働いていたときのことで最も懐かしいことは、実は通勤である。ひどい交通渋滞や混雑した地下鉄、それに天気は急に変わるし、うんざりするようなことばかりなのに頭がおかしいと思われるかもしれない。
それでも、仕事とそれ以外の時間を明確に区切り、緊張を和らげてくれる時間をもてるのはいいことだ。自宅で仕事をしていると、何もかもがだらだらと連続して起きるようになる。
これに関しては、優れた解決策は存在しない。Slackなど仕事用のツールからログアウトすることは、ひとつのやり方だろう。たいていの人は、あなたがオンラインでなければ話しかけてこないだろう。
もしくはスポーツクラブのレッスンを予約したり、地域のコミュニティ活動に参加したりするなど、毎日特定の時間に外出しなければならない用事をつくるのもいいかもしれない。ただ、自分の影を完全に消し去るための方法を探すようなもので、非常に難しいことは確かだ。
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