■今回の取り組み
ハイパーソフトは、ネットスターズのミニアプリ開発プラットフォームである「StarPay-mini」を活用し、本年1月4日に、美容サロンにおける「LINE公式アカウント」の利用拡大と将来性を見据え、LINEと連携した予約・マイページサービス「Salon de Net for LINE」(サービスURL:https://www.salondenet.tokyo/service/sn_line.html )をリリースしました。
今回、コロナ禍における美容サロンのDXへの取り組みの更なる加速と、実際に「Salon de Net for LINE」をご利用いただいているサロンからの要望を踏まえ、LINEミニアプリ内のマイページサービスを大幅リニューアル・アップデートいたしました。
■主なリニューアル・アップデート内容
①『POSで付与した会員ランクに応じたデジタル会員証機能!』
来店回数・利用金額・紹介人数・経過日数に応じて付与している顧客ランクに応じてデザインされた、デジタル会員証をLINEミニアプリのマイページ内に表示。サロンは顧客に対しこれまで以上に会員ランクに応じたステータス・付加価値の提供が可能となり、メンバーズカードのLINE公式アカウント及び、LINEミニアプリへの移行による、物理カードレスを実現いたします。
②『POSで管理している来店・予約履歴が確認可能!』
これまではLINEミニアプリ経由で取得した予約履歴・来店履歴の確認を可能としていましたが、サロンの基幹システムであるPOSで管理している予約・来店履歴も確認可能となりました。顧客はサロンで直接取得した次回予約や電話予約など、全ての予約履歴内容がLINEミニアプリマイページで確認可能となることはもちろん、予約内容の変更・取消しもLINEミニアプリより容易に可能となり、LINEミニアプリのアクティブ利用率をさらに向上いたします。
③『施術写真をお客様と共有!アルバム機能!』
電子カルテ(POS)で撮影したお客様の施術デザインの写真が、LINEミニアプリのマイページ内で、来店履歴と合わせて確認ができるようになりました。顧客のLINEミニアプリのアクティブ利用率を向上させることはもちろん、友人・家族間での口コミやLINE公式アカウント及びLINEミニアプリのシェアを促進し、紹介顧客の新規来店も期待できます。
■今後の展開
今回のリニューアル・アップデートにより、更に美容業界におけるDXと顧客体験の向上を支援し、当サービスの導入サロン数、利用者数の拡大を図ります。また、今後も予約・来店・カウンセリング領域におけるサービス向上・拡張を推進していきます。また、ネットスターズのミニアプリを簡単に導入できる開発プラットフォーム「StarPay-mini」により、あらゆる業種の企業様のDXや各プラットフォーム上でのサービスの展開も引き続き支援します。
■『LINEミニアプリ』とは
LINEミニアプリは、「LINE」アプリ上で企業の自社サービスを提供可能にするウェブアプリケーションです。
「アプリの追加ダウンロードや煩雑な会員登録不要」等の特長で“快適なサービス体験”をユーザーに提供でき、企業はLINEアカウントに紐づいたユーザーデータを取得*し、サービスの改善や「LINE公式アカウント」「LINE広告」等を通じたマーケティング施策に活用いただけます。
*:LINEアカウントと紐づいたユーザーデータの取得には利用者の許諾が必須となります
詳細は公式サイトをご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/service/line-mini-app/
■「StarPay-mini」について
ネットスターズが提供する、LINEをはじめとするスーパーアプリ上で利用できるミニアプリをより迅速・手軽に導入できるサービスです。ミニアプリに求められる機能をブロック化、マイクロサービス化することで短期間のローンチを実現します。
公式サイト:https://starpay-mini.netstars.co.jp/
【株式会社ネットスターズについて】
会社名:株式会社ネットスターズ
所在地:〒104-0032 東京都中央区八丁堀3丁目3番5号 住友不動産八丁堀ビル3F, 4F
代表者:代表取締役社長兼CEO 李 剛
設立 :2009年2月
URL :https://www.netstars.co.jp/
【株式会社ハイパーソフトについて】
会社名:株式会社ハイパーソフト
所在地:〒108-0073 東京都港区三田4-1-27 FBR三田ビル6階
代表者:代表取締役社長 新地 浩行
設立 :1994年12月
URL :https://www.hypersoft.co.jp/
からの記事と詳細 ( ネットスターズとハイパーソフト、美容サロン向けのLINEミニアプリ「Salon de Net for LINE」を大幅リニューアル - PR TIMES )
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