開発の背景
従来のネイティブアプリは初期費用やランニングコスト、継続的な運用など導入のハードルが高くなりがちでした。また、アプリダウンロードの手間、PUSH通知の解除などご利用者様の利用率を上げるには、運用フローの構築が重要で企業や個人店舗にとっても負荷のかかるものでした。
そこで弊社が着目したのが、LINEミニアプリ。LINEミニアプリは国内で広く普及しているLINE上で、店舗の予約や会員証の発行、テーブルオーダーなど様々な機能をご利用いただけるサービスです。LINEのMAUは8,900万以上、国内人口の70%以上をカバーしており、人口のほとんどがLINEをインストールしているため、新たにアプリインストールの手間がありません。
LINE公式アカウントとの大きな違いは、LINEミニアプリ独自の無料で送れるサービスメッセージという機能が利用できることです。仮に利用者様からLINE公式アカウントをブロックされてしまったとしても、ミニアプリは単独で継続して利用できるため再来店を促すメッセージ、クーポンを確実に届けることが可能です。
またミニアプリメーカーは、どんな方でも簡単に使えるよう、管理画面はノーコード・直感的な操作性を軸に開発。あらかじめ準備した豊富なテンプレートからお知らせやクーポン配信を行うことで、リピート来店を促進し、運用の手間も軽減します。
LINEミニアプリを活用することで、ネイティブアプリのデメリットである「ユーザーのインストールや登録の手間」「企業側の開発コスト負荷や運用の難しさ」を取り除き、店舗におけるDX化の推進と顧客体験の向上を目指しています。
LINEミニアプリとは
LINEミニアプリは、LINE上で提供できるウェブアプリケーションです。
LINEミニアプリを活用することで、企業はユーザーに“快適なサービス体験”を無償で提供できると同時に、オフラインとオンラインを横断したユーザーデータの取得が可能になります。
主な特徴
- ダウンロード不要
- ログインなし、LINE内でかんたんに起動
- LINEで無料通知
MINI APPLI MAKERの特徴
「MINI APPLI MAKER」とは、LINEの認定講師である LINE Frontliner がこれまで培ってきたノウハウを誰でも簡単に使えるように、店舗向けにパッケージ化したサービスです。
1.ノーコードで誰でも簡単にミニアプリ構築
- 3STEPで簡単設定、LINEのプロが考えた多彩なテンプレートを用意しています。
2.運用負担を減らし、集客に繋げるかんたんメッセージ配信
- LINE Frontlinerのノウハウを余すことなく詰め込んだシナリオ配信を業態別に用意。ミニアプリと同じ管理画面上で、誰でも簡単に効果的なメッセージ配信が可能です。
3.豊富な販促機能でリピート来店を促進
- 性別・年代などの属性情報によるセグメント配信や、クーポン利用などの行動データによるシナリオ配信など、さまざまな販促機能を用意しています。
LINEミニアプリとLINE公式アカウント開発/運用をパッケージ化することで、店舗におけるリピート促進はもちろん、店舗基点でのECサイトへの誘導やオンラインからの店舗誘導などオンラインとオフラインを跨いだコミュニケーションを促進できるよう設計しています。
公式サイトもぜひご覧ください。
公式サイト:https://miniappsmaker.com/
MINI APPLI MAKER の機能と料金
4月1日の時点では、以下の機能をリリース予定です。
- ミニアプリ構築機能(管理画面でノーコード設定)
- スタンプカード発行機能(IDベースでの使用状況が取得可能)
- クーポン発行機能(IDベースでの使用状況が取得可能)
- メッセージ配信機能(多様なテンプレートを取り揃え)
- シナリオ配信機能(クーポンやスタンプカード特典の利用促進を自動化)
- お知らせ機能(ミニアプリ上でのお知らせ更新&シームレスな配信)
▼主な機能
*その他、POS連携、予約システム、モバイルオーダー、EC連携、CRM機能など、順次開発中です。
*上記機能以外にも、オリジナルの個別開発を承っています。(別途お問い合わせください)
▼機能と料金一覧
- 月額:5,000円~ + LINE公式アカウントの料金プランに準じた料金
詳細は、公式サイト https://miniappsmaker.com/ をご覧ください。
導入フロー
- LINEミニアプリ開発の申請、ミニアプリにお申し込みに必要となるLINE公式アカウントの初期設定は全て弊社で代行いたします。
- 導入期間はおよそ3週間から1ヶ月程度を予定しています。
私たちのコアバリュー
- LINE認定講師「LINE Frontliner」の知見を生かし、サービスの企画から開発まで監修
- 営業のみならず、クリエイティブやオペレーションのメンバーも含めた社員の100%がGreen Badge(認定試験)取得済み
- 社員の90%が、LINE運用経験者であり、シナリオ開発やLINE公式アカウントの運用に幅広い知見を持つ専門の社員が在籍
LINEミニアプリの企画・開発だけでなく、LINE公式アカウントの運用などもお気軽にご相談ください。
DOTZについて
スティーブジョブスが米スタンフォード大学の卒業式で行ったスピーチに「点と点を繋げる」(connecting the dots)という言葉があります。人生で様々な経験(点)を積み重ねた結果、 それらの点と点はやがてつながり、未来で大きな力になると信じて、彼は今と向き合う意思を強く表明しました。
私たちは「Create The BEST CX "日常を便利に。新しい顧客体験を創造する"」をミッションに掲げています。
点と点を結ぶと線が現れるように、生活者の身近にあるコミュニケーションプラットフォームを活用してヒトと企業を繋ぎ、分断したコミュニケーションを1つにまとめていきたい、そんな想いを込めてつけた社名です。 これからの時代にあった新しい体験価値を創造していきます。
【会社概要】
社名:DOTZ株式会社
本社所在地:東京都新宿区新宿5-15-5 新宿三光町ビル 4F
代表:代表取締役 稲益 仁
設立:2020年11月
WEB:https://dotz.co.jp/
<本サービスに関するお問い合わせ先>
DOTZ株式会社 ミニアプリ事業部
メールアドレス:info_miniappsmaker@dotz.co.jp
公式サイト:https://miniappsmaker.com/
<本リリースに関するお問い合わせ先>
DOTZ株式会社 広報担当
メールアドレス:pr@dotz.co.jp
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